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作者:Jason Steele信用卡不是非常复杂的产品,但它们可能会被误解

尽管许多持卡人对他们的卡感到满意,但一些客户却表达了无尽的挫败感

以下是我们从读者那里听到的十种最常见的信用卡投诉,以及一些避免这些问题的简单建议

我必须支付年费

可能有一段时间大多数信用卡都没有收取年费,但最近情况并非如此

然而,一些仍然期望使用没有年费的卡的持卡人在收取费用时会感到不安

解决方案:仍然有很多方法可以避免年费,或者您可以找到没有年费的卡

我国外时,我的银行增加了外国交易费

当您的奖励卡应该向您支付时,很少有事情像向银行支付外国交易费一样令人沮丧

解决方案:首先,尝试致电您的银行并要求免除费用

这可能会工作一两次,但从长远来看,你应该找到一张没有这些费用的卡

我的利率太高了

信用卡购买代表无担保债务,它们的利率高于汽车贷款或房屋抵押贷款

事实上,大多数信用卡的利率在10%到20%之间,并且很快就会累积

解决方案:对于信誉良好的人,可以使用大量低利率卡

否则,仍有很多方法可以让您的银行降低利率

我的申请被拒绝了

拒绝接受总是很难,尤其是当银行意外拒绝您的信用卡申请时

解决方案:很少有人意识到银行的第一个决定不是最终决定,他们可以要求重新考虑

我无法兑现我的奖励

找出一些信用卡奖励计划几乎与破译联邦税法一样令人困惑

更糟糕的是,许多计划在过去一年中已经贬值

解决方案:有两种方法可以到这里

一个是花一些时间了解您的信用卡计划,以获得最有价值的奖励

另一种是放弃复杂的忠诚度计划并转而使用简单的现金返还卡

6.很难接通客户服务

持卡人需要联系他们的银行有几个原因,但很少有事情比永远被搁置更加恶化

解决方案:您可以通过银行网站撰写安全邮件,从而获得更快捷的服务

但如果您对银行的客户服务仍然不满意,可以找另一家银行或加入信用合作社

如今,许多信用卡都在快速访问客户服务代表

我永远无法偿还我的信用卡债务

太多的信用卡用户纠结在一个似乎无情的债务网络中

解决方案:减少债务的最佳工具之一是具有0%APR余额转移优惠的卡

但如果这不起作用,最好从信用卡中休息一下并查看一些最新的预付卡

我的账单上有欺诈性的指控

信用卡对大多数用户来说都很好,但是那些会欺诈的人也会非常重视信用卡

解决方案:联邦法律要求银行调查并删除欺诈性指控,但您必须发现它们

花时间检查每个陈述,发现任何错误或欺诈,是我们为享受这些产品的便利性和安全性必须付出的代价

我受到了迟到的打击

滞纳金是信用卡发卡机构的巨大利润来源,但对持卡人来说却是一笔巨大的浪费

解决方案:请务必与您的银行联系并要求删除滞纳金

您可能还会考虑一张没有滞纳金的卡,但是不要以此为借口延迟付款

10.我在邮件中收到太多优惠

对于我们对信用卡的所有投诉,它仍然是一个竞争激烈的市场

如此具有竞争力,我们很多人几乎每天都会在我们的邮箱中找到新信用卡的优惠

解决方案:联系三大信用局,要求从预先批准的优惠中删除您的姓名

请访问www.optoutprescreen.com或致电1-888-5OPTOUT(1-888-567-8688)

这篇文章最初出现在Credit.com上

Jason Steele是Credit.com的撰稿人

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